特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限会社MOONGLOW
運営統括責任者名 代表(店長):小林千絵子 OZ Branch:Kazue Chiba-Smith
郵便番号 142-0042
住所 Head Office:6-16-9,Yutakacho Shinagawa-ku TokyoOZ Branch(発送元):1121 Matraville, NSW 2036 Australia
商品代金以外の料金の説明 別途、送料をお申し受けいたします。
送料(通常便)2000円、送料(お急ぎ便)6000円 からご選択いただけます。
オーストラリアより直送となります。-----
消費税につきましては、海外品ショッピングとなりますので、免税(消費税無し)です。
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International Shipping
Delivery Costs for International
To be confirmed later (We will contact you)
申込有効期限 お支払い方法を記載したメールをいたしますので、5日以内に前入金をお願いいたします。
ご入金確認後、発送準備をいたします。
ご注文日より2日を経過しても、当ショップよりお支払いについてのメールが届かない場合は、まず迷惑フォルダをご確認ください。それでもなお届いていない場合は、お手数ですがご連絡ください。
不良品 交換あるいはご返金をもって保証させていただきます。
ただし、ご使用後の交換・返品はできません。
できる限り、箱つぶれの無いよう厳重にパッキングいたしますが、外箱のつぶれ(商品自体にトラブル無し)などにつきましては、保証いたしかねます。
★運送時に起こったお荷物の破損(損壊)および未着の場合、一定額の補償がついております。特に、到着した箱が著しく損壊していて内容物が破損していた場合は、「開封前の写真」「開封した中の写真」「破損したアイテムの写真」を撮っていただき、管轄の郵便局にすぐにご連絡をしてください。
販売数量 海外(オーストラリア)からの個人輸入という形式になりますので、1品目あたり2か月分以内、あるいはお菓子等は24個以内を目安にご購入ください。
また、税関より課税通知があった場合は税金のお支払いはお客様ご負担となります。(ただしお支払いになる前に「個人使用目的であること」を税関担当者へご相談ください)
引渡し時期 ご入金が確認でき次第、3〜4営業日以内に発送をいたします。
昨今、オーダーだけされてご連絡のとれないお客様が多いため、ご入金が確認できてから在庫を確保させていただいております。
そのため、ご入金のタイミングにより、急な欠品などが生じることもございますので、あらかじめご了承ください。その際は、ご返金あるいは代替案のご案内をさせていただいております。
お支払い方法 Paypal(クレジットカード)※PC限定
楽天銀行
ゆうちょ銀行
お支払い期限 お支払い方法を記載したメールをいたしますので、5日以内に前入金をお願いいたします。
返品期限 ご到着後、5日以内にメールにてご連絡ください。
また、発送前である場合、キャンセルを賜ります。その際にキャンセル料は発生いたしません。お客様都合によるご返品につきましては、ご返品をお受けいたしかねます。
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化粧品につきましては、香料にくせのあるものもございます。説明文にできるだけ記載するよう努めておりますが、お手にとって、どうしても香りが気になり、使い切れそうにないとご判断された場合は、ご相談ください。その場合、全額返金は出来かねますが、できるだけお客様のお立場にたって対応させていただきます。(会員になられますと、いくつかのお試しアイテムもご購入できますので、現品をご購入前にそちらをお試しいただけましたらと思います)
返品送料 不良品の場合は、東京弊社まで着払いにてお送りください。その場合は、必ずメールで事前にご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡および弊社の許可なくお送りいただきました場合、受け取り拒否とさせていただきます。
屋号またはサービス名 オーストラリア・アイテム直販【南の風】

発送日:月〜金曜日(祝日を除く)
定休日:日曜・祝日
ご注文は24時間365日お受けいたします。
電話番号 03-5749-0526 (営業のお電話は固くお断りいたします)
公開メールアドレス お問い合わせフォームよりお願いします
ホームページアドレス http://www.spice-recipe.com/

お支払い方法

楽天銀行
お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
ゆうちょ銀行
お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

配送方法・送料について

国際郵便 (International Air)
送料一律2000円
オーストラリアより直送となります。

※発送から、約7日〜2週間ほどでお届けとなります。
※お荷物の、破損・未着については、AU$250.-までの保険付きです。

国際郵便のため、ご住所はマンション名まで正確にご記入ください。
梱包資材は環境保護のため、リサイクルダンボール等を使用させていただく場合がございます。
国際郵便 (EMS)
送料一律6000円
オーストラリアより直送となります。

※発送から、約3日〜7日ほどでお届けとなります。
※お荷物の、破損・未着については、AU$250.-までの保険付きです。

国際郵便のため、ご住所はマンション名まで正確にご記入ください。
梱包資材は環境保護のため、リサイクルダンボール等を使用させていただく場合がございます。

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店長/小林
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取り扱いアイテムは、ほとんどがオーストラリア製品です。一部、他国製品等、他原産品がございます。
販売価格は、為替相場の変動により予告無く変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。




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